Topic History of: self service
Max. showing the last posts - (Last post first)
|
Mtel |
Answers to frequently asked questions, for example:
Opening a branch, office or town hall
Directions
Brochure Request
Application Forms
Information from databases, for example:
Balance (bank, savings, minutes, etc.)
Status (overbooking already inside, passport ready, current form of subscription)
Value (of a house, shares, etc.)
Results (lottery, exams)
Transmission of data, for example:
Meterstand (gas, water, light)
Measurements / surveys / polls
Log / unsubscribe (participation, order)
The above are just some of the possibilities selfservicegebied.
In Dutch:
Informatie uit databases, bijvoorbeeld:
Saldo (bankrekening, spaarprogramma, belminuten, etc)
Status (overboeking reeds binnen, paspoort al gereed, huidige vorm van abonnement)
Waarde (van een huis, van aandelen, etc.)
Uitslagen (loterij, examens)
Doorgeven van gegevens, bijvoorbeeld:
Meterstand (gas, water, licht)
Metingen/peilingen/enquêtes
Aanmelden/afmelden (deelname, bestelling)
Bovenstaande is slechts een greep uit de mogelijkheden op selfservicegebied.
|
|
Maxim |
What type of calls is suitable for the self-service?
|
|
Forum 
